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Mejores 10 Alternativas de FlipDish para tu Restaurante

Las mejores alternativas de FlipDish para tu restaurante:

  1. Watson
  2. Umappi
  3. Deliverect
  4. GloriaFood
  5. Upserve
  6. Order’Em
  7. Square
  8. SpotOn
  9. Rezku POS
  10. AB POS

 

¿Estás buscando una plataforma integral que tenga un punto de venta y sistema de pedidos online?

Tenemos la herramienta que estás buscando para ayudarte con la gestión de los pedidos online de tu restaurante.

Top 10 Herramientas de Gestión de Pedidos Online

1. Watson

sistema de pedidos online

Watson es un software completamente dedicado a la gestión de restaurantes.

Con Watson, puedes personalizar completamente tu sistema de pedidos online, desde el diseño hasta las reglas del delivery.

Además, esta opción es muy interesante para restaurantes que buscan optimizar sus operaciones porque: 

  1. Canal propio de pedidos: Puedes crear un sistema de pedidos online personalizado con tu marca, tus colores, tus logos, etc. Pero eso no es todo, con un canal propio de pedidos, puedes ahorrar hasta un 70% en comisiones, y lo mejor es que todos los datos son tuyos.

Característica de personalización

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  1. Integraciones: Conecta tu sistema de pedidos con otras herramientas y servicios para ampliar sus funcionalidades según tus necesidades.
  2. Un software de gestión de plataformas de restaurantes permite consolidar todas las plataformas de delivery en una única herramienta, simplificando la gestión de los pedidos. Esto significa que puedes gestionar automáticamente los pedidos de todas plataformas y enviar la información directamente al punto de venta (TPV) de tu restaurante.
  3. Equipo de soporte: Watson tiene un equipo de soporte humano que realiza el seguimiento de los pedidos, ofrece soporte telefónico y chat 24 horas, y resuelve incidencias al instante. Tiene el mejor servicio al cliente del mercado.

2. Umappi

Umappi es otra alternativa a FlipDish que ofrece una solución completa de gestión para restaurantes, abarcando desde la administración de pedidos hasta la gestión de inventario y la retención de clientes.

Esta plataforma se enfoca en mejorar la experiencia del cliente a través de las siguientes características:

  • La personalización del servicio
  • La reserva de mesas online
  • La comunicación directa con los clientes mediante aplicaciones móviles

Con un sistema de pedidos online, los restaurantes pueden ofrecer un servicio más eficiente y personalizado, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y promueve la fidelidad a la marca.

3. Deliverect

Deliverect

Deliverect se especializa en la integración de pedidos de delivery de terceros con el sistema de gestión del restaurante.

Esta plataforma permite a los restaurantes recibir y procesar todos los pedidos de servicios de entrega populares, como Uber Eats, Deliveroo y DoorDash, en una sola interfaz.

Sus funciones son:

  • La gestión centralizada de pedidos
  • La sincronización en tiempo real
  • La automatización de tareas

En resumen, Deliverect simplifica la gestión de la entrega de delivery y optimiza la eficiencia operativa.

4. Gloria Food

GloriaFood

GloriaFood es otra buena alternativa de gestión para restaurantes.

Sus funciones principales son:

  • Gestión de pedidos online
  • Reservas de mesa
  • Gestión de menús 
  • Pagos integrados

GloriaFood tiene una interfaz realmente fácil de usar y también tiene opciones de personalización flexibles, lo que permite a los restaurantes adaptar su sistema de gestión a sus necesidades específicas.

5. Upserve

Upserve

Upserve es una opción bastante popular entre los restaurantes que buscan mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad de su negocio.

Upserve cuenta con herramientas avanzadas de análisis de datos, lo que proporciona información detallada sobre las preferencias de los clientes, sus hábitos de consumo e incluso el rendimiento del menú.

Además, ofrece funcionalidades como:

  • La gestión de reservas
  • El seguimiento de la satisfacción del cliente
  • La automatización de tareas administrativas

6. Order’Em

Order'Em

Order’Em es una herramienta preferida por muchos restaurantes ya que puede ayudarte a recibir fácilmente pedidos de entrega online y solicitudes de pedidos para llevar.

También ofrecen un sitio web personalizado y una aplicación móvil que puedes integrar con tu perfil verificado de Facebook.

Sin embargo, muchos usuarios remarcan que Order’Em no es ideal para restaurantes a pequeña escala, sino que es más rentable para negocios a gran escala.

7. Square

Square

Square es una solución de punto de venta (POS) que ofrece herramientas completas para gestionar pagos, recibos digitales, inventario, informes y más.

Es una opción popular para pequeñas y medianas empresas debido a su facilidad de uso y su amplia gama de funcionalidades.

Esta plataforma ofrece características como:

  • La gestión de pedidos y pagos
  • La administración de inventario
  • La creación de informes detallados sobre las ventas y el rendimiento del negocio

8. SpotOn

SpotOn

SpotOn Restaurant es una solución de POS basada en la nube diseñada específicamente para ayudar a pequeñas y medianas empresas de hostelería a gestionar pagos online, pedidos y protección contra el fraude.

Ofrece características como:

  • La gestión de mano de obra 
  • Puede ayudar a optimizar las operaciones de restaurantes

9. Rezku POS

Rezku POS es un sistema de POS para iPad dirigido a bares y restaurantes.

Ofrece funciones como pedidos en mesa, menús avanzados, gestión del personal y planos de planta personalizados. Es una opción flexible que se adapta a diversas necesidades de negocios en la industria de la hostelería.

10. AB POS:

AB POS

AB POS es un sistema de POS para restaurantes que ofrece herramientas confiables y fáciles de usar para aumentar la eficiencia y mejorar la administración del negocio.

Es una opción popular para aquellos que buscan una solución completa y personalizable para la gestión de restaurantes.

Sus propuestas son:

  • Punto de Venta
  • Servicios para comerciantes
  • Restaurante virtual
  • Análisis e informes

Estrategias para Maximizar la Eficiencia

Una herramienta de gestión de pedidos es muy útil, pero no puede hacerlo todo por sí sola. 

Por eso no puedes depender únicamente de ella ni de factores externos para hacer tu negocio crecer. Es fundamental complementarla con una serie de acciones internas para alcanzar tus objetivos y maximizar la eficiencia en tu restaurante.

Aquí tienes algunas estrategias para lograrlo:

1. Optimización del Proceso de Pedido

Asegúrate de que el proceso de pedido online sea sumamente intuitivo y fácil de usar para los clientes. Minimiza el número de clics necesarios para realizar un pedido y ofrece opciones de personalización claras.

2. Integración de Plataformas

Integra todas las plataformas de pedidos online en un sistema centralizado para simplificar la gestión. Esto puede incluir aplicaciones de entrega de terceros, pedidos directos desde tu sitio web y pedidos telefónicos. 

Esto lo puedes conseguir también a través de un software de gestión de plataformas de delivery.

3. Automatización de Tareas

Utiliza herramientas de automatización para agilizar procesos repetitivos, como la confirmación de pedidos, la impresión de tickets de cocina y la actualización de inventario. Esto ahorra tiempo y reduce los errores humanos.

4. Gestión Eficiente del Inventario

Implementa un sistema de gestión de inventario en tiempo real que se sincronice automáticamente con los pedidos online.

Esto te permite mantener un control preciso de tus existencias y evitar la falta de productos.

5. Capacitación del Personal

Capacita a tu personal sobre el uso adecuado del sistema de pedidos online y cómo manejar situaciones comunes, como cambios en los pedidos o problemas de entrega.

Recuerda: un personal bien entrenado puede mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa.

6. Análisis de Datos

Utiliza herramientas de análisis de datos para obtener información sobre las tendencias de pedidos, los hábitos de consumo de los clientes y el rendimiento del menú.

Esto te ayuda a tomar decisiones informadas para mejorar tu oferta y aumentar las ventas.

7. Feedback del Cliente

Solicita regularmente comentarios y feedback a tus clientes sobre su experiencia de pedido online. Utiliza esta información para identificar áreas de mejora y realizar ajustes en tu sistema y servicio.

Conclusión

Para gestionar eficazmente los pedidos online de tu restaurante, es muy importante elegir una plataforma adecuada que se adapte a las necesidades específicas de tu negocio.

Desde soluciones completas de gestión de pedidos hasta sistemas de punto de venta (POS) y herramientas de integración de delivery, estas opciones te ofrecen la flexibilidad y la eficiencia que necesitas para tener éxito en la industria de la restauración online.

La mejor alternativa a FlipDish ofrece una variedad de características y funcionalidades que pueden ayudarte a optimizar las operaciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad de tu restaurante.


¡Empieza ya con Watson!

Preguntas Frecuentes

¿Por qué necesito una plataforma de gestión de pedidos online para mi restaurante?

Una plataforma de gestión de pedidos online te permite recibir y gestionar pedidos de entrega y para llevar de manera eficiente, lo que te ayuda a ampliar tu alcance, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad de tu restaurante.

¿Qué beneficios ofrece una plataforma de gestión de pedidos online para los restaurantes?

Una plataforma de gestión de pedidos online ofrece una serie de beneficios, como la optimización de las operaciones, la ampliación del alcance del negocio, la mejora de la experiencia del cliente, la gestión eficiente del inventario y la generación de datos útiles para la toma de decisiones empresariales.

¿Cómo puedo elegir la mejor alternativa para mi restaurante?

Al elegir una alternativa, considera factores como el tamaño de tu restaurante, el tipo de cocina, el presupuesto y las necesidades específicas de tu negocio. Además, asegúrate de investigar y probar varias opciones para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Qué consideraciones debo tener en cuenta al comparar diferentes alternativas?

Al comparar alternativas, es importante tener en cuenta factores como costes, funcionalidades ofrecidas, compatibilidad con dispositivos y sistemas existentes, reputación del proveedor, opiniones de otros usuarios y la calidad del servicio al cliente proporcionado por la empresa.

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