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Top 10 Alternativas a Pikotea como Softwares de Hostelería

Las alternativas a Pikotea:

  1. Watson
  2. Glovo Business
  3. FlipDish
  4. Uber Eats for Business
  5. Deliveroo for Business
  6. Toast
  7. Square
  8. ChowNow
  9. Ordermark
  10. Squirrel POS

 

¿Buscas un sistema de pedidos online o un buen software de hostelería?

Estás en el lugar correcto. Te dejamos 10 de las mejores herramientas para tu restaurante este 2024 para que puedas elegir tú mismo las funciones que te son más útiles.

Top 10 Plataformas de Pedidos Online y Softwares de Hostelería

  1. Watson

Watson es un sistema de pedidos online personalizado que no solo optimiza tus operaciones de delivery, sino que también protege tus datos y los de tus clientes. 

Esto te permite tener un gran alcance sin comprometer la calidad ni el control de tu negocio.

Además, esta herramienta cuenta con su propio delivery, lo que te permite ahorrar hasta un 70% en comisiones y tomar el control total de tus promociones y zonas de reparto.

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Además, Watson cuenta con una serie de características que te ayudarán a destacar entre la competencia:

  1. El mejor seguimiento de pedidos del mercado. El equipo de soporte realiza el seguimiento de los pedidos, verificando que todos se completen.
  2. En caso de tener cualquier incidente, tendrás a tu disposición atención telefónica para la resolución de dudas e incidencias sobre algún pedido o sobre tu sistema
  3. Un chat HUMANO de 24 horas con comunicación escrita instantánea vía Whatsapp y chat web.

soporte humano

2. Glovo Business

glovo dashboard

Glovo Business es una plataforma que permite a los restaurantes y negocios de hostelería ofrecer pedidos de delivery a través de la aplicación de Glovo.

Permite a los usuarios realizar pedidos desde una amplia gama de establecimientos y recibir entregas rápidas y eficientes.

Dependiendo de la tarifa contratada, la plataforma ofrece herramientas para gestionar pedidos, administrar menús y promocionar ofertas especiales, todo desde una interfaz fácil de usar.

3. Flipdish

Flipdish

Flipdish es una plataforma de pedidos online diseñada específicamente para restaurantes y negocios de hostelería.

Ofrece pedidos a través de aplicaciones móviles y sitios web personalizados para cada restaurante, lo que permite a los clientes realizar pedidos de forma rápida y sencilla.

Flipdish también proporciona herramientas de gestión de pedidos y clientes, así como análisis de datos para ayudar a los restaurantes a mejorar sus operaciones.

3. Uber Eats for Business

Uber eats comisiones

Uber Eats ofrece una plataforma para pedidos online que permite a los restaurantes y negocios de hostelería ofrecer su menú a través de la aplicación de Uber Eats.

Ofrece una amplia cobertura geográfica y opciones de entrega a domicilio para cubrir las necesidades de los clientes.

Uber Eats for Business también proporciona herramientas de informes y análisis para ayudar a los restaurantes a comprender mejor su rendimiento y optimizar sus operaciones.

4. Deliveroo for Business

deliveroo

Deliveroo for Business es una plataforma similar a Uber Eats que permite a los restaurantes y negocios de hostelería ofrecer pedidos online a través de la aplicación de Deliveroo. 

Esta herramienta ofrece una selección de restaurantes de alta calidad y opciones de entrega rápida para una experiencia satisfactoria del cliente.

Deliveroo for Business también ofrece características como programación de pedidos y seguimiento en tiempo real para facilitar la gestión de operaciones.

5. Toast

Toast

Toast es una plataforma completa de gestión de restaurantes que ofrece auto pedidos a través de su sistema POS (Punto de Venta).

Permite a los restaurantes aceptar pedidos online, gestionar menús y clientes, así como realizar un seguimiento de las ventas y el inventario.

Toast también proporciona herramientas de informes y análisis para ayudar a los restaurantes a tomar decisiones informadas y optimizar sus operaciones.

6. Square for Restaurants

Square

Square ofrece una solución bastante completa de gestión de restaurantes que incluye la opción de pedidos online a través de su sistema de punto de venta.

Permite a los restaurantes aceptar pedidos online, gestionar el inventario y realizar un seguimiento de las ventas desde una sola plataforma.

Square for Restaurants también ofrece características como integraciones con servicios de entrega y programas de lealtad para ayudar a los restaurantes a mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.

8. ChowNow

ChowNow

Ordermark es una plataforma de gestión de pedidos que permite a los restaurantes gestionar múltiples canales de autopedidos, como Uber Eats, DoorDash y Grubhub, desde una sola interfaz.

Facilita la gestión de pedidos y la integración con el sistema POS del restaurante.

Ordermark también proporciona herramientas de informes y análisis para ayudar a los restaurantes a comprender mejor su rendimiento y optimizar sus operaciones.

9. Ordermark

Ordermark

Ordermark es una plataforma de gestión de pedidos que permite a los restaurantes gestionar múltiples canales de autopedidos, como Uber Eats, DoorDash y Grubhub, desde una sola interfaz.

Facilita la gestión de pedidos y la integración con el sistema POS del restaurante.

Ordermark también proporciona herramientas de informes y análisis para ayudar a los restaurantes a comprender mejor su rendimiento y optimizar sus operaciones.

 10. Squirrel POS

Squirrel POS

Squirrel POS es un sistema de punto de venta diseñado específicamente para restaurantes y negocios de hostelería.

Ofrece funciones de auto pedidos integradas, así como herramientas de gestión de pedidos, clientes e inventario.

Squirrel POS también proporciona características como seguimiento de pedidos en tiempo real y análisis de datos para ayudar a los restaurantes a mejorar la eficiencia y aumentar las ventas.

Conclusión

Estas son algunas de las mejores alternativas a Pikotea como plataformas de pedidos online y softwares de hostelería.

Cada una ofrece características únicas y beneficios para los restaurantes y negocios de hostelería, por lo que te recomendamos investigar más para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias específicas.

No obstante, Watson puede ser tu mejor opción. Ya que va más allá de ser un sistema de pedidos online.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre Pikotea y estas alternativas?

Pikotea es una plataforma específica para autopedidos y gestión de hostelería, mientras que las alternativas mencionadas ofrecen una variedad de características y enfoques diferentes. Algunas pueden centrarse más en la gestión de pedidos, otras en la gestión de restaurantes en general, y algunas ofrecen integraciones con otros sistemas y servicios.

¿Cómo puedo decidir cuál es la mejor opción para mi restaurante?

La mejor opción dependerá de las necesidades específicas de tu restaurante o negocio de hostelería. Deberías considerar factores como el tamaño de tu negocio, el tipo de cocina que ofreces, tus objetivos comerciales y el presupuesto disponible. También es útil probar las diferentes opciones y consultar con otros propietarios de restaurantes para obtener recomendaciones.

¿Qué características debería buscar en un software de gestión de hostelería?

Algunas características importantes a considerar incluyen la capacidad de aceptar pedidos online, la gestión de menús y precios, la integración con sistemas de punto de venta (POS), herramientas de análisis y seguimiento de ventas, opciones de marketing y promoción, y un buen soporte al cliente.

¿Estas plataformas son adecuadas para restaurantes de cualquier tamaño?

Sí, muchas de estas plataformas están diseñadas para adaptarse a las necesidades de restaurantes de diferentes tamaños, desde pequeños establecimientos independientes hasta grandes cadenas. Sin embargo, algunas pueden tener características específicas que son más adecuadas para ciertos tamaños o tipos de restaurantes.

¿Ofrecen estas plataformas integraciones con otros sistemas de gestión, como contabilidad o CRM?

Algunas plataformas ofrecen integraciones con otros sistemas de gestión, como contabilidad, CRM (Customer Relationship Management), sistemas de reserva de mesas, sistemas de lealtad de clientes, entre otros. Esto puede ser útil para centralizar la gestión de tu negocio y mejorar la eficiencia operativa.

¿Cómo afectan estas plataformas a los costes y las comisiones para los restaurantes?

Los costes y las comisiones pueden variar dependiendo de la plataforma y el tipo de servicio que ofrecen. Algunas plataformas cobran tarifas fijas mensuales o por transacción, mientras que otras pueden cobrar comisiones sobre los pedidos realizados a través de su plataforma. Es importante analizar detenidamente las tarifas y comisiones de cada plataforma antes de tomar una decisión.

¿Qué nivel de soporte técnico y atención al cliente ofrecen estas plataformas?

El nivel de soporte técnico y atención al cliente puede variar entre las diferentes plataformas. Algunas, como Watson ofrecen soporte 24/7 humano y a través de chat en vivo, correo electrónico o teléfono, mientras que otras pueden tener un horario limitado de atención al cliente. Es importante investigar las opciones de soporte técnico de cada plataforma y asegurarse de que se ajusten a tus necesidades.

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