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Las 8 Alternativas a Umappi en el 2024

Estas son las alternativas a Umappi para tener un buen sistema de pedidos online este 2024:

  1. Watson
  2. GloriaFood
  3. Toast
  4. Flipdish
  5. Square for Restaurants
  6. AppearStreet
  7. Pikotea
  8. Upserve

En el mundo de la restauración, cada vez es más importante tener un buen sistema de pedidos online para ayudarte en la gestión de tu restaurante.

Aunque Umappi es una buena y reconocida opción en el mercado, también existen otras alternativas que podrían adaptarse mejor a las necesidades de tu restaurante.

Aquí te presentamos una selección de las mejores 8 opciones.

Las Mejores Plataformas para la Gestión de Pedidos Online

1. Watson

sistema de pedidos online

Watson es un sistema de pedidos online personalizado que no solo optimiza tus operaciones de delivery, sino que también protege tus datos y los de tus clientes. 

Esto te permite tener un gran alcance sin comprometer la calidad ni el control de tu negocio.

Además, esta herramienta te permite ahorrar hasta un 70% en comisiones y tomar el control total de tus promociones y zonas de reparto.

Además, Watson cuenta con una serie de características que te ayudarán a destacar entre la competencia:

  1. El mejor seguimiento de pedidos del mercado. El equipo de soporte realiza el seguimiento de los pedidos, verificando que todos se completen.
  2. En caso de tener cualquier incidente, tendrás a tu disposición atención telefónica para la resolución de dudas e incidencias sobre algún pedido o sobre tu sistema
  3. Un chat HUMANO de 24 horas con comunicación escrita instantánea vía Whatsapp y chat web.


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2. GloriaFood

GloriaFood

GloriaFood es una plataforma diseñada para ayudar a los restaurantes a gestionar sus pedidos online y servicios de delivery de manera eficiente. 

Estas son sus funcionalidades:

  • Gestión de pedidos online
  • Programación de entregas y recogida en tienda.
  • Gestión de menús y personalización
  • Integración de pagos seguros
  • Seguimiento en tiempo real.

Esta herramienta es una alternativa bastante completa y fácil de usar para que los restaurantes gestionen sus pedidos de manera eficiente, lo que les permite ampliar su alcance, aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente en un mercado cada vez más competitivo.

3. Toast

Toast es una plataforma enfocada en el punto de venta (POS) y gestión para restaurantes para ayudar a mejorar las operaciones, aumentar las ventas y crear una mejor experiencia para los clientes.

Sus principales características son:

  • Punto de venta (POS)
  • Gestión de menús
  • Integración de pedidos online
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de personal

Toast es una buena alternativa a Umappi para la gestión de restaurantes ya que su enfoque en la facilidad de uso, la integración de pedidos online y la optimización operativa lo convierte en una buena opción para restaurantes de todos los tamaños. Recomendamos esta opción especialmente a negocios que prioricen el punto de venta en sus operaciones.

4. Flipdish

Flipdish

Flipdish es una plataforma especializada en proporcionar soluciones de pedidos online personalizadas para restaurantes.

Algunas de sus funciones son:

  • Creación de aplicaciones de pedidos personalizadas
  • Integración con sitios web y redes sociales
  • Gestión de pedidos centralizada
  • Gestión de menús y promociones

Esta herramienta es preferida por muchos ya que ofrece una solución completa y personalizada para que los restaurantes gestionen sus pedidos online. 

Flipdish está diseñado para ayudar a los restaurantes a ofrecer una experiencia de pedido online mucho más eficiente y satisfactoria para sus clientes.

5. Square for Restaurants

Square

Square for Restaurants simplifica la gestión de restaurantes y bares, con características como gestión de pedidos y pagos, administración de inventario y creación de informes detallados sobre las ventas.

Características Clave:

  • Punto de venta (POS) integrado
  • Gestión de pedidos y mesas
  • Integración con servicios de entrega
  • Gestión de inventarios y costes
  • Gestión de personal y programación de turnos

Square for Restaurants ofrece una solución completa para la gestión de restaurantes, desde el punto de venta hasta la gestión de inventarios y la analítica de datos.

6. Appear Street

Apper Street

Apper Street es una plataforma para restaurantes que quieren ofrecer pedidos onlline y servicios de delivery.

Ofrece herramientas como gestión de pedidos, CRM y pagos QR en mesa, todo en un solo sitio.

Algunos sus puntos clave son:

  • CRM para administrar relaciones con los clientes.
  • Pagos QR en mesa para una experiencia de pago sin contacto.
  • Herramientas de marketing avanzado para promocionar el negocio.

Es una solución completa para que los restaurantes tengan su propio canal de venta online.

7. Pikotea

Pikotea es una plataforma que se especializa en la gestión de reservas y pedidos en restaurantes. 

Sus características son: 

  • Reservas de mesas online
  • Gestión de pedidos takeaway y delivery
  • Integración con plataformas de delivery
  • Gestión de menús y promociones

Es una buena alternativa a Umappi para restaurantes que buscan mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones.

8. Upserve

Upserve es una plataforma de gestión de restaurantes que se especializa en proporcionar herramientas avanzadas de análisis de datos y gestión de operaciones.

Características clave:

  • Punto de venta (POS) integrado
  • Gestión de inventarios y costes
  • Analítica y reporting
  • Gestión de personal y programación de turnos
  • Integración con otras herramientas de negocio

Upserve es una buena opción para restaurantes que valoran la integración con otras herramientas de negocio y la gestión eficiente del personal.

Las 5 Razones por las que Necesitas un Sistema de Pedidos Online

¿No entiendes por qué se le da tanta importancia al tener un sistema de pedidos online?

Te damos 5 razones por las que tener esta herramienta es de suma importancia. 

Mayor Demandas de Opciones Personalizadas

Se espera que los clientes busquen cada vez más opciones personalizadas al realizar pedidos online. Esto incluye la posibilidad de personalizar ingredientes, modificar platos según preferencias dietéticas y elegir horarios de entrega flexibles.

Enfoque en Sostenibilidad y Eco-Conciencia

Los consumidores están mostrando un interés creciente en la sostenibilidad ambiental, esto se refleja mucho en sus elecciones de restaurantes y servicios de delivery.

Se espera que los restaurantes que ofrecen opciones eco-friendly, como packagings biodegradables y opciones de delivery con bajas emisiones de carbono, sean más populares.

Integración de Tecnología de IA y Realidad Aumentada

Se prevé que la integración de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial (IA) y la realidad aumentada (RA), transforme la experiencia de pedidos online

Esto podría incluir asistentes virtuales para ayudar a los clientes a realizar pedidos y funciones de visualización de alimentos en RA para mejorar la experiencia de compra.

Énfasis en la Experiencia del Cliente

Las empresas estarán cada vez más centradas en mejorar la experiencia del cliente en todos los aspectos del proceso de pedidos online, desde la navegación de la página web  hasta la entrega final.

Esto podría incluirla personalización de recomendaciones de menú, tiempos de entrega precisos y una comunicación clara durante todo el proceso.

Auge de los Servicios de Entrega Alternativos

Se espera que los servicios de entrega alternativos, como drones y robots de entrega, experimenten un crecimiento significativo en popularidad y adopción.

Esto podría ofrecer nuevas oportunidades para la entrega rápida y eficiente de comida, especialmente en áreas urbanas densamente pobladas.

Así que ya sabes, ¡no te quedes atrás y utiliza un sistema de pedidos online en tu restaurante!

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Conclusión

Necesitas un buen sistema de pedidos online para optimizar tus operaciones, aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. Digamos que no es negociable.

Por eso es bueno plantearse cambios y examinar las opciones disponibles en el mercado.  

Si bien Umappi es una opción conocida en el mercado, Watson destaca como la mejor alternativa disponible en el 2024.

Recordemos las razones: Watson ofrece una combinación única de características avanzadas y atención al cliente excepcional, lo que lo convierte en la opción preferida para muchos restaurantes. Además, su sistema personalizado no solo optimiza las operaciones de entrega, sino que también garantiza la protección de datos tanto para el restaurante como para sus clientes. 

Es por esto que, en resumen, con un seguimiento de pedidos sin igual, un equipo de soporte dedicado y un chat humano disponible las 24 horas, Watson se destaca como la opción líder para los restaurantes que buscan una solución de pedidos online confiable y efectiva.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo elijo la mejor alternativa para mi restaurante?

Para determinar la mejor alternativa para tu restaurante, es importante saber cuales son tus necesidades específicas, como el tamaño del negocio, el tipo de cocina, el presupuesto y las metas comerciales. Además, considera factores como la facilidad de uso, la integración con otros servicios y el soporte al cliente antes de tomar una decisión.

¿Qué beneficios ofrece un sistema de pedidos online para los restaurantes?

Un sistema de pedidos online puede ofrecer una serie de beneficios para los restaurantes, como la optimización de las operaciones, el aumento de las ventas, la mejora de la experiencia del cliente y la ampliación del alcance del negocio. Además, puede ayudar a reducir los errores en los pedidos, mejorar la gestión del inventario y proporcionar datos útiles para la toma de decisiones empresariales.

¿Cómo puedo asegurarme de que la transición a una nueva plataforma de pedidos online sea suave para mi restaurante?

Para asegurarte de que la transición a una nueva plataforma de pedidos online sea suave, es importante planificar con anticipación y comunicar claramente los cambios a tu equipo y clientes. Además, asegúrate de recibir la capacitación adecuada en la nueva plataforma y considera ofrecer incentivos o promociones especiales para fomentar la adopción por parte de los clientes.

¿Qué pasa si mi restaurante necesita características personalizadas que no ofrecen las alternativas disponibles?

Tranquilo, con Watson puedes personalizar completamente tu interfaz de acorde a tu marca. Puedes utilizar los colores, logo y todo lo que caracterice a tu negocio. Además, muchas plataformas ofrecen opciones de personalización o pueden estar dispuestas a desarrollar nuevas características según tus necesidades.

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