Watson Blog.

Novedades, noticias, lanzamientos y parte de nuestro día a día.

¿Cuánto Cobra Just Eat a los Restaurantes?

¿Eres dueño de un restaurante y tienes curiosidad o necesitas saber cuánto cobra Just Eat?

Para los nuevos usuarios, la comisión es del 9% sobre el total del importe del pedido.

Y por otro lado, para los usuarios recurrentes, la comisión es del 2% sobre el importe del pedido.

Sabemos que la estructura de precios es importante para tomar decisiones informadas sobre cómo asociarse con plataformas de delivery. Así que, en esta guía completa, exploramos las tarifas, consideraciones y limitaciones para los restaurantes al asociarse con Just Eat.

Estructura de precios de Just Eat

Just Eat generalmente cobra a los restaurantes una tarifa basada en un porcentaje en cada pedido y no tiene una tarifa de afiliación.

Este esquema de comisiones forma parte de un programa de incentivos dentro de la red de comida a domicilio. Básicamente, ofrece diferentes tasas de comisión dependiendo de si el usuario es nuevo o recurrente en la plataforma.

  • Para los nuevos usuarios, la comisión es del 9% sobre el total del importe del pedido. Esto significa que por cada pedido que haga un usuario nuevo, el restaurante o el socio comercial pagarán a la plataforma una cantidad equivalente al 9% del valor total del pedido.
  • Por otro lado, para los usuarios recurrentes, la comisión es del 2% sobre el importe del pedido. Esto significa que, en lugar del 9%, la plataforma solo recibirá el 2% del valor total del pedido por cada pedido realizado por un usuario que ya ha utilizado la plataforma anteriormente.

Para tener  una perspectiva más detallada, exploraremos los factores variables que afectan las tarifas de Just Eat.

Factores como la ubicación, el volumen de pedidos y las campañas promocionales pueden influir en el coste total para los socios restaurantes. Esta flexibilidad permite a Just Eat adaptar sus servicios a las necesidades únicas de cada restaurante.

Factores que Influyen en las Tarifas de Just Eat

just eat

La ubicación importa

En el ámbito del delivery, la ubicación juega un papel fundamental en la determinación de los costes.

Los restaurantes en ubicaciones privilegiadas pueden tener cargos más altos debido a una mayor visibilidad y demanda.

Promociones y campañas

Just Eat realiza con frecuencia campañas promocionales para aumentar los pedidos de los restaurantes asociados.

Si bien estas campañas pueden mejorar la visibilidad y las ventas, es importante que los propietarios de restaurantes comprendan cómo la participación puede afectar las tarifas totales, ya que esto puede implicar tener que reducir los precios de tus productos.

Consideraciones para los Restaurantes

Exposición global

Una de las principales ventajas para los restaurantes que se asocian con Just Eat es la exposición global que ofrece.

Ser parte de la red de Just Eat abre puertas a una gran base de clientes, proporcionando una plataforma para que los restaurantes muestren sus ofertas a una gran audiencia. Hasta aquí todo bien, pero si pensamos un momento, así como te ofrecen esta opción a ti, también lo hacen para miles de restaurantes más. Es decir, lo que te ahorras en comisiones con la idea de obtener exposición global desaparece cuando esta ventaja se ofrece a otros negocios y tienes que competir con precios más bajos.

Proceso de entrega

Las tarifas incluyen no sólo la exposición a los clientes, sino también un proceso de entrega simplificado.

La infraestructura de entrega de Just Eat ofrece un servicio eficiente y confiable para su negocio, aunque no necesariamente para el tuyo, ya que su principal objetivo es la eficacia de la entrega y no la calidad de tus productos.

Limitaciones de Just Eat

Radio de Reparto Limitado

Just Eat puede limitar el área geográfica en la que puedes ofrecer servicios de entrega.

Esto significa que estás restringido a entregar pedidos dentro de un radio específico, lo que puede limitar tu alcance y potencialmente afectar a tu base de clientes.

Comisión sobre el Servicio de Entrega

La plataforma cobra un porcentaje significativo de tus ingresos por el servicio de entrega. 

Esta comisión puede reducir los márgenes de ganancia y afectar la rentabilidad de tu negocio.

Falta de Control sobre la Flota

Como socio comercial de Just Eat, no siempre tienes control directo sobre la flota de reparto que utiliza la plataforma.

Esto puede generar preocupaciones sobre la calidad del servicio de entrega y la capacidad de satisfacer las necesidades específicas de tus clientes en términos de tiempos de entrega y experiencia general de entrega.

Entonces, ¿qué alternativa tienes?

Watson Como Alternativa – Ahorra un 70% en Comisiones

https://youtu.be/_j5CqOV5vj0
sistema de pedidos online

Aunque Just Eat ha sido una opción popular durante mucho tiempo, esta otra alternativa presenta unas características y beneficios que pueden superar cualquier expectativa y, sobre todo, ayudarte a destacar entre la competencia. Te explicamos por qué.

Watson es un sistema de delivery para restaurantes que proporciona el mejor equipo de soporte para tu sistema. ¿Cómo? Fácil:

Tu sistema de pedidos está integrado con el equipo de tráfico y soporte de Watson, dándote la sensación de que están trabajando dentro de tu propia marca de restaurante.


Prueba Watson GRATIS

Además, Watson ofrece una serie de características que destacan por encima de cualquier otro servicio. 

  • El seguimiento de pedidos. El equipo de soporte se encarga de seguir los pedidos, asegurándose de que todos se completen correctamente.
  • En caso de surgir algún problema, tendrás a tu disposición atención telefónica para resolver dudas o incidencias relacionadas con los pedidos o tu sistema.
  • También contarás con un chat disponible las 24 horas, que ofrece comunicación instantánea por escrito a través de Whatsapp y chat web.


Sistema de pedidos

Además, con Watson, puedes desarrollar un sistema de pedidos online a medida para tu restaurante, lo que podría resultar en un ahorro de hasta un 70% en comisiones

Este sistema de delivery propio se adapta completamente a la identidad de tu marca, de forma que tienes la capacidad de definir promociones, áreas de entrega y lo más importante… ¡Tienes control total sobre tus datos!

Siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y preguntar cualquier duda que tengas.

Conclusión

En resumen, si buscas una solución alternativa a Just Eat para evitar sus elevadas comisiones y recuperar el control total sobre tus entregas, Watson es la elección más adecuada.

Con Watson, podrás gestionar tus pedidos de manera eficiente y segura, lo que te permitirá proteger tus ingresos, los datos de tus clientes y sobre todo, mantener la calidad de tus productos y satisfacción de tus clientes.

Preguntas Frecuentes

¿Proporcionará Just Eat características de seguimiento?

La página de detalles del pedido le permite a usted y al cliente seguir el estado del pedido y muestra las actualizaciones más recientes. Si completaste tu compra como invitado, confirma que estás utilizando la misma computadora y/o navegador que usaste para realizar tu pedido.

¿Tiene Just Eat su propia flota de vehículos?

Sí, Just Eat solía trabajar con trabajadores por hora, pero ahora está cambiando a contratistas independientes para la entrega de alimentos.

¿Puedo personalizar mi menú en Just Eat?

Absolutamente. Los propietarios de restaurantes tienen la flexibilidad de actualizar menús, agregar promociones y ajustar precios según sea necesario a través del portal de socios de Just Eat.

¿Hay algún cargo para el cliente al usar Just Eat?

Sí, hay una tarifa que Just Eat cobra a los clientes por la entrega de alimentos. Esto implica que, en lugar de usar la aplicación, generalmente encontrarán precios más bajos al contactar directamente con tu negocio.

¿Cómo maneja Just Eat las reseñas de los clientes?

Las reseñas de los clientes son un aspecto importante de la plataforma. Just Eat proporciona una plataforma para que los restaurantes respondan a las reseñas y mantengan una reputación online positiva.

¿Puedo rastrear a los repartidores en tiempo real?

Sí, Just Eat ofrece seguimiento en tiempo real, lo que permite a los propietarios de restaurantes monitorear el progreso de las entregas y garantizar un servicio oportuno.

Blog

El blog de Watson

Soporte

Centro de ayuda

Tienda

Watson Store