Os presentamos las novedades de producto de Watson 2023
Horarios Especiales
Ahora puedes crear horarios específicos para un día específico. Es decir, además de los horarios generales de lunes a domingo, ahora podrás cerrar un día específico o tener un horario distinto para un día concreto (ejemplo 25 de diciembre de 2022). Para configurar los horarios solo tienes que ir al menú de horarios de apertura y clicar en horarios por fecha, ahí podrás configurar el horario del día que desees o cerrar el horario de dicho día.
Cartera Virtual
Con la cartera virtual podrás añadir dinero en modo saldo virtual a cada cliente, el cual podrá elegir gastarlo y que cantidad en su próximo pedido. El saldo virtual podrá asignarse de dos formas:
1. Manualmente: asignamos una cantidad determinada de € a un usuario en concreto.
2. Automáticamente (Cashback): establecemos una regla de tal forma que cuando el usuario haya gastado X€ en tu restaurante se le añada automáticamente Y€ en su saldo virtual (ejemplo: cuando el usuario gaste 200€, añadir automáticamente 10€ en su saldo virtual).
Como comentábamos anteriormente el usuario es libre de usar o no su saldo virtual en su próximo pedido y si lo usa, qué parte utiliza.
El usuario podrá, en todo momento, consultar su saldo disponible en su menú de cartera y tú como restaurante podrás visualizar los saldos en tiempo real de tus usuarios, además de ver el histórico de asignación y de gasto de saldo.
Aplicar Promociones Sin Registrarse/ Iniciar Sesión
Ya no hará falta iniciar sesión, registrase o iniciar como invitado para poder visualizar promociones o aplicar códigos descuentos.
Integración Con La Nueva API De Glovo Business
Mejoras de sincronización gracias al lanzamiento e integración con la nueva API de Glovo Business.
Reviews internas
Dos horas después de cada pedido, el cliente recibirá un email brandeado con la marca y logo de tu restaurante, pidiéndole valorar su experiencia con su pedido.
Una vez clica en este enlace, el usuario podrá valorar del 1 al 5 su experiencia, además de añadir un comentario.
El restaurante podrá consultar las reseñas realizadas por sus clientes de forma privada en su app Watson Manager -> Ajustes avanzados -> Reseñas. Cabe recordar que estas reseñas solo podrán ser visualizadas por parte del restaurante, no son públicas.
Tiempos de entrega por zona
Ahora podrás personalizar el intervalo de tiempo estimado de entrega por cada zona creada en tu restaurante. De esta forma, el usuario podrá ver un tiempo aproximado más preciso de entrega, dependiendo de la zona en la que se encuentre la dirección. Para poder ajustarlo, dirígete a tu Manager en versión web (recuerda que desde la app no se pueden modificar zonas de entrega), entra en el menú de Zonas de entrega -> Editar > Tiempo medio de entrega
Menu por tipo de pedido
Tras subir la información de todos tus productos, categorías y modificadores, podrás elegir cuales estarán disponibles dependiendo del tipo de pedido que elija el cliente. Solo tienes que ir a la app o web de Watson Manager, en la sección Menú, seleccionar el icono de ajustes que puedes encontrar en la esquina superior derecha tal y como ves en la siguiente imagen
A continuación, entrarás en la configuración de visibilidad del menú, pudiendo seleccionar en cada tipo de pedido (deliver, pickup o eat-in) los productos y categoriás disponibles en el mimso
