Aprende cómo registrar tu restaurante en Just Eat y llegar a más clientes online.

En esta guía detallada sobre Just Eat para restaurantes, te mostraremos paso a paso cómo registrarte en la plataforma y empezar a recibir tus primeros pedidos.

¿Cuáles son los pasos a seguir?

  1. Registro en Just Eat

El primer paso para empezar a trabajar con Just Eat es registrarte en su plataforma

Simplemente visita su página principal y haz clic en el apartado «Registra tu Restaurante«.

Luego, completa el formulario de registro con los detalles de tu restaurante, incluyendo los siguientes datos:

  • El tipo de negocio
  • El nombre de tu negocio
  • Código postal
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico

2. Espera la llamada de confirmación

Espera la llamada de confirmación: Una vez enviado el formulario, deberás esperar aproximadamente una semana para recibir una llamada de confirmación. Durante esta llamada, te informarán si tu restaurante ha sido aceptado y te ofrecerán una solución adaptada a tus necesidades.

3. Prepara la documentación necesaria:

Para completar el proceso de registro, Just Eat te solicitará ciertos documentos:

  • El DNI o el CIF si eres una empresa
  • La carta o el menú digitalizado. Puede ser una foto en buena calidad de tu carta en papel
  • Un ticket o una factura en la que se vea la dirección del restaurante
  • Una foto de la fachada del local
  • El logo si tu local tiene uno.

3. Recibe el kit de bienvenida:

Una vez admitido en la plataforma, recibirás un kit de bienvenida que incluirá una tablet para recibir pedidos, pegatinas, bolsas y rollos de papel.

Just eat comisiones

4. Entrenamiento y configuración

Just Eat te dará una sesión de bienvenida para usar la tablet y su software. Podrás cargar tu menú online y configurar tu restaurante en la plataforma.

¡Aprovecha para hacer preguntas ahora!

5. Recibe y procesa pedidos

Una vez que tu restaurante esté activo en Just Eat, empezarás a recibir pedidos a través de la tablet.

Cuando un cliente realiza un pedido, se enviará automáticamente a tu dispositivo. Prepara el pedido y entrégalo al repartidor asignado por la aplicación.

6. Gestiona los pagos

Vamos a adentrarnos en un aspecto crucial al hablar de Just Eat para restaurantes: los números. 

Es claro que Just Eat cobra una comisión por cada pedido que sale de tu cocina. Aunque los números exactos no se han hecho públicos, ya que dependen del volumen de negocio, la media se sitúa alrededor del 36% del valor total del ticket.

¿Es mucho o es poco? Esa es una pregunta que solo tú puedes responder. Dependerá del margen de ganancia que obtengas por cada pedido, la frecuencia de las entregas diarias, la efectividad de tu publicidad y si estas acciones resultan en la captación de nuevos clientes, entre otros factores.

En cuanto a los pagos, Just Eat factura cada 15 días. Esto significa que recibirás dos pagos al mes: uno entre los días 1 y 8, y otro entre los días 15 y 22 de cada mes.

¿Qué es Just Eat y cómo puede beneficiar a tu restaurante?

Just Eat es una plataforma que permite a los clientes realizar pedidos de comida a domicilio de manera sencilla y conveniente desde una amplia variedad de restaurantes.

Nacida en Dinamarca en 2001 y llegando a España en 2010, Just Eat se ha convertido en una de las plataformas de entrega de comida más reconocidas. Actualmente, en España hay alrededor de 9.500 restaurantes registrados en la plataforma.

Para darte una idea del alcance de Just Eat, hay 19.000.000 usuarios activos mundialmente, y más de 75.400 restaurantes asociados a nivel mundial.

Ahora, en Just Eat puedes encontrar desde grandes franquicias como Telepizza o McDonald ‘s, hasta pequeños restaurantes locales como pueden ser el tuyo.

Consejos para aumentar tus ventas en Just Eat

Ahora que conoces cómo funciona Just Eat, aquí tienes algunos consejos para aumentar tus ventas en la plataforma:

  • Reduce los tiempos de preparación: Es importante que los platos sean preparados rápidamente para garantizar una experiencia satisfactoria al cliente.
  • Optimiza la carta y las descripciones: Facilita el proceso de pedido para tus clientes con una carta clara y descripciones atractivas de los platos.
  • Evita errores en los pedidos: Mantén altos estándares de calidad y precisión para evitar decepcionar a los clientes.
  • Fomenta las reseñas positivas: Motiva a tus clientes a dejar reseñas positivas, lo que ayudará a aumentar tu visibilidad y reputación en la plataforma.

¿Cuáles son los pros y contras de usar Just Eat?

Antes de decidir si registrarte en Just Eat, considera los siguientes aspectos:

Beneficios:

  • Tienes una mayor visibilidad para tu restaurante.
  • Sistema de pagos online sin complicaciones.
  • Tus entregas son confiables y de reputación establecida.
  • Cuentas con una plataforma para gestionar tu negocio de manera eficiente.

Desventajas:

  • Comisiones por cada pedido recibido.
  • Dependencia de un tercero y sus decisiones.
  • Falta de control sobre la experiencia del cliente durante la entrega.

¿Existe alguna alternativa a Just Eat?

sistema de pedidos online

Por supuesto, si no te convence la plataforma, también tienes otras opciones disponibles en el mercado, incluso siendo mejores.

Te recomendamos Watson, un sistema de pedidos para restaurantes.

Aunque Just Eat ha sido muy popular en los últimos años, con el tiempo han surgido otras opciones mucho mejores. Este es el caso de Watson.

Watson ofrece el mejor equipo de soporte para tu sistema ya que está conectado con el equipo de tráfico y soporte de Watson, de forma que tendrás la sensación de que trabajan dentro de tu marca de restauración.

 

Equipo de soporte

Además, Watson cuenta con una serie de beneficios que te harán destacar entre la competencia:

  • Seguimiento de pedidos que resalta sobre cualquier otro. El equipo de soporte realiza el seguimiento de los pedidos, verificando que todos se completen.
  • En caso de tener cualquier incidente, tendrás a tu disposición atención telefónica para la resolución de dudas e incidencias sobre algún pedido o sobre tu sistema
  • Un chat HUMANO de 24 horas con comunicación escrita instantánea vía Whatsapp y chat web.

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