Los 3 Trucos que Cambiarán las Reglas de tu Delivery este 2024

No podemos hacer milagros, pero podemos ayudarte a quedarte bastante cerca.

¡Descubre los 3 tips más revolucionarios y hazte con el control de tu delivery este 2024!

1. Construye Marca

Creetelo

Sí, en serio. Creetelo

Si tu no crees en tu marca nadie lo hará. Ten confianza en tu negocio, y sobre todo, trabaja duro para darle una base a esa confianza.

Se sabe que, el 90% de las ventas de delivery se generan porque buscan directamente tu marca. Es decir, te conocen. Te conocen y te quieren. A ti.

Por supuesto, sabemos que la confianza por sí sola no construye negocios, pero estamos aquí para compartir contigo aspectos que quizás no le estabas dando el valor que realmente merecen.

Además, no te olvides de promover tu marca en todos los canales posibles. Desde las redes sociales hasta tu sitio web, asegúrate de que tu presencia online se haga notar y haga mucho, pero mucho ruido. Una vez has captado la atención del mercado, es más fácil progresar.

Si no lo Haces Tu, lo Harán Otros

Es una realidad: si no confías en ti mismo y no impulsas tu restaurante de forma genuina, es probable que te veas obligado a recurrir a terceros para delegar servicios como el delivery.

Aunque esta opción puede parecer tentadora y ofrecer algunas ventajas, también tiene sus riesgos y puede salirte muy cara a largo plazo.

Te ponemos un ejemplo:

Imagina que vendes un producto por 20€ y el coste de producción es de 6€, lo que te deja un beneficio de 14€. Hasta aquí todo normal, ¿verdad?

Pero, ¿qué pasa si decides vender ese mismo producto a través de plataformas de terceros? Ahí es donde empiezan los problemas. Aunque el beneficio inicial sigue siendo de 14€, estas plataformas cobran una comisión del 35% de media, es decir, 7€. Esto significa que tu beneficio se reduce a 7€.

Es decir, esos 20€ de beneficio inicial se reducen a 7€ al vender a través de plataformas, y lo peor es que tus clientes terminan siendo de ellos, no tuyos.

Pero aquí no acaba todo. También debes tener en cuenta que estas plataformas retienen tu dinero durante un promedio de 15 días, lo que implica costes adicionales y una peor posición económica para ti.

Por otro lado, si vendes directamente, puedes obtener un beneficio de más del 57% en comparación con la venta en plataformas.

Como has podido ver, es importante que los clientes compren directamente en tu plataforma. Y en gran parte depende de ti.

Así que ya sabes, es fundamental conocer tu negocio, identificar tus puntos fuertes, entender a tus clientes y conocer a fondo tu producto. Y una vez tengas eso, debes asegurarte de que el mercado también sea conocedor de eso mismo.

2. Estrategias de Marketing

Si te has quedado con dudas, este apartado resolverá todas las preguntas de cómo llevar esto a la acción.

El marketing funciona muy bien para atraer a nuevos clientes y mantener el interés de los existentes.

Te recomendamos utilizar una combinación de estrategias tradicionales y digitales para maximizar tu alcance y generar un impacto duradero en tu audiencia.

Presencia en Redes Sociales

Presencia en Redes Sociales

Aprovecha el poder de las redes sociales para promocionar tu restaurante y conectar con tu audiencia. Es una muy buena herramienta si sabes utilizarla, y además, ¡es gratis!

Aunque aquí solo tocaremos el tema muy por encima, tienes otro artículo completamente detallado sobre esto.

Te animamos a crear perfiles atractivos en plataformas populares como Instagram, Facebook y Twitter, y compartir contenido relevante y atractivo, como fotos de platos, promociones especiales y testimonios de clientes satisfechos.

Colaboraciones con Influencers

Las colaboraciones con influencers pueden ser una forma efectiva de llegar a nuevas audiencias y aumentar la visibilidad de tu restaurante.

El truco está en identificar a influencers que se alineen con los valores y lifestyle que tiene tu negocio.

Un ejemplo: si tu restaurante ofrece, principalmente, comidas “fit” y saludables, lo más apropiado sería buscar un influencer que centre su perfil en ejercicios, dietas y recetas saludables.

Por ejemplo, si tu restaurante ofrece principalmente comidas saludables y fitness, sería ideal colaborar con influencers que tengan un enfoque en el ejercicio, las dietas equilibradas y las recetas saludables. Estos influencers resonarán con tu público objetivo y te ayudarán a llegar a un público interesado en tu restaurante.

¿Estás atascado con esto o no sabes por dónde empezar? Te damos algunos tips y pasos que seguir:

Antes de nada, como te hemos explicado, es importante buscar el influencer correcto y no solo centrarse en sus followers o comunidad. Debes de saber exactamente qué quieres conseguir con esa colaboración.

¿Quieres aumentar la visibilidad de tu restaurante, promocionar un nuevo plato o atraer más clientes? Define tus metas para orientar tu búsqueda.

También es importante conocer a tu público objetivo y buscar influencers cuya audiencia se alinee con la tuya. Esto asegurará que tu mensaje llegue a las personas adecuadas y aumente la efectividad de la colaboración.

Investiga a los influencers:

Ahora sí, busca influencers que sean relevantes en tu industria y que tengan una audiencia comprometida y claramente activa.

Revisa su contenido pasado, interacciones y estilo para asegurarte de que encajen con la imagen y los valores de tu restaurante. Piensa que estás haciendo una inversión y no quieres hacerlo a la ligera.

Establece una relación:

Una vez identificados los influencers adecuados, establece una relación con ellos.

Es importante tener una relación y un interés genuino con ellos porque luego se notará en la manera en que venden tu marca. Interactúa con su contenido y comenta en sus publicaciones.

Propón una colaboración:

Presenta una propuesta personalizada, clara y atractiva que incluya los detalles de la colaboración, como el tipo de contenido, las fechas y cualquier compensación ofrecida.

Asegúrate de que la propuesta sea beneficiosa tanto para el influencer como para tu restaurante. Recuerda que te resultará muy útil haber establecido una relación con ellos anteriormente llegados a este punto.

Mantén una comunicación abierta:

Una vez que la colaboración esté en marcha, mantén una comunicación abierta y fluida con el influencer.

Establece expectativas claras y ofrece el apoyo necesario para que puedan crear contenido de calidad que beneficie a ambas partes.

Evalúa los resultados:

Después de la colaboración, evalúa los resultados para determinar su efectividad. Analiza métricas como el alcance, la interacción y el retorno de la inversión para entender qué funcionó bien y qué se puede mejorar en futuras colaboraciones.

3. Optimiza la Presencia Online

Una presencia online sólida es fundamental en la era digital actual. Asegúrate de que tu restaurante sea fácilmente accesible y visible, tanto en los motores de búsqueda como en plataformas de delivery.

Diseño Responsivo del Sitio Web

Tu sitio web es la cara digital de tu restaurante y debe ser fácil de usar y accesible desde cualquier dispositivo.

Asegúrate de que tenga un diseño responsivo que se adapte a diferentes tamaños de pantalla y que la información importante, como el menú, los horarios y la ubicación, sea fácilmente accesible y llamativa.

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